Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Январь 2026

1. Введение

ООО Mundgreif (далее – «Компания», «мы» или «наша») уважает конфиденциальность ваших персональных данных и обязуется их защищать. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию о вас в связи с нашими услугами международной торговли и логистики.

Данная Политика соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR), Закону о защите персональных данных Грузии и другим применимым законодательствам о защите данных.

2. Ответственное лицо

Ответственным лицом за обработку ваших персональных данных является:

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

3.1 Данные, которые вы предоставляете напрямую:

• •Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
• •Информация о компании (наименование юридического лица, реквизиты, род деятельности)
• •Данные платежей и счетов (реквизиты банка, история транзакций)
• •Таможенная и торговая документация
• •Коммуникационные данные (содержание писем, сообщений, запросов)

3.2 Данные, собираемые автоматически:

• •Логи доступа к веб-сайту (IP-адрес, тип браузера, время посещения)
• •Cookies и аналитические данные
• •Информация об устройстве и местоположении

4. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих законных оснований:

4.1 Исполнение договора:

Обработка необходима для заключения и исполнения договора об оказании услуг международной торговли, логистики и таможенного оформления.

4.2 Юридические обязательства:

Мы обязаны собирать и обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Грузии и международным торговым правом, включая требования таможенных и налоговых органов.

4.3 Ваше согласие:

Для определенных видов обработки (например, маркетинговые коммуникации) мы получаем ваше явное согласие.

4.4 Законные интересы:

Мы обрабатываем данные для защиты наших законных интересов, включая предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности операций.

5. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• •Оказание услуг международной торговли и логистики
• •Оформление таможенной документации и взаимодействие с таможенными органами
• •Обработка платежей и управление счетами
• •Предоставление технической поддержки и консультаций
• •Соответствие требованиям налогового и таможенного законодательства
• •Отправка информационных и маркетинговых коммуникаций (при наличии согласия)
• •Улучшение качества услуг и веб-сайта
• •Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

6. Раскрытие данных третьим лицам

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• •Органам власти и таможни: таможенные органы, налоговые органы, органы контроля соответствия законодательству
• •Партнерам и подрядчикам: транспортные компании, складские операторы, таможенные броkers
• •Финансовым учреждениям: банкам для обработки платежей
• •Поставщикам IT-услуг: провайдерам облачных сервисов, хостинга, аналитики
• •По требованию закона: судам и правоохранительным органам

7. Передача данных за границу

Мы можем передавать ваши персональные данные в третьи страны для целей, описанные в настоящей Политике. В такие случаи мы применяем надлежащие гарантии, включая:

• •Стандартные договорные положения ЕС
• •Соглашения о конфиденциальности с получателями
• •Ваше явное согласие

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше чем:

• •Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (в соответствии с требованиями грузинского законодательства о хранении деловых записей)
• •Таможенная документация: в соответствии с требованиями таможенного законодательства (обычно 3-5 лет)
• •Логи веб-сайта: максимум 12 месяцев
• •Маркетинговые данные: до отзыва согласия

9. Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

• •Использование шифрования данных в пути (SSL/TLS)
• •Контроль доступа и аутентификация
• •Регулярные проверки безопасности
• •Обучение сотрудников в области защиты данных
• •Политики и процедуры конфиденциальности

Однако ни один метод передачи информации не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

10. Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Грузии вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

10.1 Право на доступ:

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить копию этих данных.

10.2 Право на исправление:

Вы имеете право исправлять неточные или неполные персональные данные.

10.3 Право на удаление («право быть забытым»):

Вы имеете право требовать удаления ваших данных, если нет продолжающегося законного основания для их обработки, за исключением случаев, когда их сохранение требуется законом.

10.4 Право на ограничение обработки:Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.

10.5 Право на переносимость данных:

Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом формате и передать их другому ответственному лицу.

10.6 Право на возражение:

Вы имеете право возражать против обработки ваших данных на основании законных интересов, включая маркетинговые коммуникации.

10.7 Право отозвать согласие:

Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время без ущерба для законности обработки до его отзыва.

10.8 Право на судебную защиту:

Вы имеете право подать жалобу в органы защиты данных или обратиться в суд, если считаете, что мы нарушили ваши права в области защиты данных.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресам, указанным ниже.

11. Cookies и отслеживание

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Мы используем следующие типы cookies:

• •Необходимые cookies: для функционирования веб-сайта и безопасности
• •Аналитические cookies: для анализа использования веб-сайта
• •Маркетинговые cookies: для отслеживания и персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику в отношении cookies.

12. Ссылки на сторонние сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности и практику этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением личной информации.

13. Маркетинговые коммуникации

Если вы дали согласие, мы будем отправлять вам маркетинговые коммуникации, включая:

• •Информационные бюллетени
• •Предложения и акции
• •Информацию о новых услугах

Вы можете отписаться от маркетинговых коммуникаций в любое время, нажав на ссылку отписки в электронном письме или связавшись с нами напрямую.

14. Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно собираем персональные данные у детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные у ребенка, мы удалим их незамедлительно.

15. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Существенные изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте, и мы уведомим вас по электронной почте, если потребуется согласие. Ваше продолжающееся использование наших услуг после опубликования изменений означает ваше согласие с измененной Политикой.

16. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, ваши права или о способе обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

17. Права по GDPR

Если вы находитесь в Европейском Союзе и считаете, что мы нарушили ваши права в области защиты данных, вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных вашей страны.

18. Обработка данных в Грузии

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом о защите персональных данных Грузии и другим применимым законодательством Грузии. Основной сервер и системы хранения данных могут находиться в Грузии или в ЕС, в зависимости от типа данных и целей обработки. Мы обеспечиваем уровень защиты данных, не ниже предусмотренного международным законодательством о защите данных.